Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.3/Ч-92 Автор(ы) : Чуприкова Н.Т. Заглавие : Система менеджмента качества. практика работы : представлены результаты моделирования бизнес - процессов в Научно - технической библиотеке Томского политехнического университета Место публикации : Библиотечное дело. - 2013. - N 6. - С. 21-23. - ISSN 1727-4893 (Шифр Б582545/2013/6). - ISSN 1727-4893 ББК : 78.3 Предметные рубрики: Библиотечное дело-- Инновации Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): смк, бизнес - моделирование--система управления процессами