К78 Крашенинникова, Екатерина Александровна. О культуре продавца [Текст] / Е. А. Крашенинникова ; рец. З. Д. Попова. - Москва : Экономика, 1986. - 112 с. : ил. ; 20 см. - 100000 экз.. - 0.20 р. Рубрики: Общественно-политическая литература--Экономика Кл.слова (ненормированные): поведение в обществе -- обслуживание покупателей -- работники торговли Аннотация: Культура продавца - важный элемент высокого качества обслуживания покупателей. Продавец, постоянно общаясь с самыми разными людьми, должен обладать высокой общей и профессиональной культурой, уметь найти к покупателю индивидуальный подход. Эта книга поможет работнику торговли овладеть культурой общения, стать хорошим продавцом. Держатели документа: Центральная детская библиотека : г. Ярославль, ул. Труфанова, д. 17 корп. 2 Доп.точки доступа: Попова, З. Д. \рец.\ Экземпляры всего: 2 ООФ ЦДБ (1), СТ. АБ. ЦДБ (1) Свободны: ООФ ЦДБ (1), СТ. АБ. ЦДБ (1) |